Untuk kelancaran sektor game, penting bagi operator untuk memperbarui prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-pencucian uang). Dalam hal ini, perusahaan Sumsub menerbitkan beberapa hari yang lalu laporannya untuk pasar iGaming Eropa. Telah terungkap bahwa pada tahun 2026, perusahaan akan mencapai omset 140,05 miliar euro. Berkenaan dengan prosedur AML dan KYC, tercatat bahwa operator Eropa perlu melipatgandakan upaya mereka untuk melakukan perbaikan dan menghindari kemungkinan masalah seperti penipuan dan pengembangan game yang adiktif. Sumsub memuji regulator Eropa yang katanya melakukan pekerjaan yang baik untuk menjaga agar industri tetap teratur.
Industri game di Eropa diperkirakan akan mencapai pertumbuhan 140,05 miliar euro pada tahun 2026
Sumub adalah spesialis di bidangnya dalam hal sektor iGaming. Selama bertahun-tahun, perusahaan telah memperoleh banyak pengalaman sampai-sampai saat ini mereka mampu memberikan tanggapan atas permintaan hanya dalam 50 detik. Hingga saat ini, Sumsub beroperasi di lebih dari 220 negara dan telah berhasil mencegah 50.000 upaya penipuan.
Beberapa waktu lalu, perusahaan yang fokus utamanya pada KYC (Know Your Customer) dan AML (anti-money laundering, atau dalam bahasa Prancis melawan money laundering) menerbitkan laporan dari industri game Eropa. Berjudul “KYC untuk industri game: Eropa,” laporan tersebut bertujuan untuk menjembatani kepatuhan terhadap peraturan, konversi pelanggan, dan perlindungan penipuan.
Dalam laporannya, perusahaan menyebutkan bahwa industri game Eropa diperkirakan akan mencapai sekitar 140,05 miliar euro pada 2026. Namun, pertumbuhan yang telah dimulai sejak 2021 ini dapat menyebabkan beberapa masalah di sepanjang jalan. Di antara tantangan yang dihadapi antara lain verifikasi identitas para pemain.
Mengenai hal ini, Sumsub mengatakan model saat ini kontras dengan model bisnis yang memprioritaskan orientasi dan konversi cepat di atas kebutuhan akan pemeriksaan KYC yang berkualitas. Setelah melakukan pengamatan ini, perusahaan mengatakan bahwa perusahaan game harus memperkuat kemampuan mereka untuk melindungi pemain mereka dari penipuan.
Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa tugas ini harus dilakukan pada tahap orientasi untuk menghindari potensi masalah setelah deposit dilakukan oleh pemain. Sumsub juga menekankan perlunya regulasi mendesak dari platform perjudian.Perusahaan percaya ini adalah strategi yang terbukti dalam memerangi penipuan dan merupakan alat penting untuk memerangi dan mencegah aktivitas kriminal.
Dalam laporannya, perusahaan menyebutkan beberapa badan pengawas dan pengawas yang patut dihormati sepenuhnya. Di antaranya, Sumsub mengutip Komisi Perjudian Inggris di Inggris Raya, Kansspelautoriteit di Belanda dan Otoritas Gaming Malta di Malta. Pada tingkat pan-Eropa, perusahaan mengutip Asosiasi Gaming & Taruhan Eropa.
Asosiasi ini telah menetapkan tujuan untuk menyelaraskan undang-undang perjudian nasional dengan menggunakan standar Uni Eropa. Namun perlu dicatat bahwa saat ini tidak ada operator yang beroperasi di seluruh sektor.
Kepatuhan AML sangat penting untuk perusahaan game
Dalam laporannya, Sumsub juga mengklarifikasi bahwa kepatuhan terhadap standar AML dan terutama yang berkaitan dengan game bermasalah adalah yang terpenting bagi perusahaan game. Pelanggaran terhadap standar ini oleh operator pasti akan mengakibatkan sanksi yang umumnya berupa penalti. jutaan.
Tentu saja percuma menjalankan risiko ini dan membahayakan aktivitasnya. Standar AML utama yang harus dipenuhi saat ini adalah mengenai uji tuntas pelanggan dan uji tuntas yang ditingkatkan. Penekanan juga harus ditempatkan pada pengendalian aktivitas pelanggan dan penerapan pedoman untuk memastikan permainan yang bertanggung jawab.
Sejalan dengan logika ini, operator yang beroperasi di tanah air harus melakukan verifikasi rutin terhadap sumber dana, pemicu masalah adiksi, tindak lanjut dari self-excluded people dan lainnya. Ketika elemen-elemen ini diperbarui, ini memfasilitasi proses KYC.
Simon Vincze yang merupakan direktur inisiatif pengecualian diri GSES global Sumsub memberikan pemikirannya tentang ekspektasi pemain versus realitas KYC. Dia mengatakan bahwa pemain sama sekali tidak menyadari waktu yang dibutuhkan untuk memproses permintaan yang berhubungan dengan KYC. Ketika mereka melakukan deposit, mereka mengharapkan penarikan terjadi secepat deposit.
Ketika ada penundaan, mereka percaya bahwa kasino dengan sengaja memilih untuk menunda penarikan mereka, tetapi tidak demikian halnya. Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa dia yakin bahwa mereka akan menemukan solusi segera untuk membuat proses lebih lancar. Dalam hal ini, otomatisasi prosedur menampilkan dirinya sebagai salah satu solusi yang paling jelas untuk diadopsi.
Demikian pula, perusahaan dapat membagi proses menjadi beberapa tugas kecil yang dapat dikelola oleh beberapa orang. Sumsub mengingatkan bahwa perusahaan dapat menggunakan alat untuk meningkatkan kapasitas verifikasi mereka.
