Dengan menandatangani perjanjian dengan Neccton, Rush Street Interactive (RS) bersiap untuk mengintegrasikan perangkat lunak perlindungan pemainnya secara real time. Dengan langkah ini, penyedia menjadi kasino online AS pertama dan perusahaan taruhan olahraga yang berkolaborasi dengan ilmu data dan perusahaan perangkat lunak. Alat ini akan diasimilasi pada platform BetRivers dan PlaySugarHouse di Amerika Utara.
Sistem keamanan yang dioptimalkan
Saat ini, kasino online dan bisnis taruhan olahraga RSI di Amerika Serikat dan Ontario sekarang akan memberikan perlindungan tambahan dan optimal kepada pemain. Prinsipnya adalah mengidentifikasi pola permainan dan potensi masalah. Tujuan intervensi adalah untuk mengidentifikasi komplikasi terlebih dahulu, apakah dengan pemain atau operator. Dengan mengingat hal ini, mekanisme ini memiliki pengenalan pemicu yang efektif, misalnya, peningkatan yang signifikan dalam frekuensi setoran. Dalam hal ini, operator segera diberitahu dan menghubungi pemain dengan maksud untuk menetapkan metode yang sesuai.
Menurut Direktur dan Kepala Pengembangan Neccton, Dr. Michael Auer, peraturan di Amerika Utara tetap bervariasi. Dia mengatakan dia senang menyambut operator yang bereputasi dan dihormati seperti Rush Street Interactive untuk menggunakan perangkat lunak. Oleh karena itu, ini adalah perusahaan Amerika pertama yang mengintegrasikan alat berkinerja tinggi ini yang mempromosikan kesejahteraan pemain dan keandalan penawaran. Sebagai hasil dari penelitian ekstensif, para ahli telah menemukan bahwa penjudi yang berjudi secara bertanggung jawab lebih loyal dan bertahan lebih lama sebagai pelanggan. Oleh karena itu, dukungan operator mewakili nilai nyata dan aman dengan validasi pendekatan ini dan kemampuan perangkat lunak.
Di RSI, grup yang mengoperasikan merek BetRivers dan PlaySugarHouse, Chief Managing Director Richard Schwartz mengatakan kolaborasi dengan Neccton ini memperkuat komitmen perusahaan dan penyampaian strategi tanggung jawab sosial perusahaan. Sebagai pemimpin dunia dalam produk perlindungan pemain, Neccton adalah mitra yang hebat. Manajer juga menunjukkan bahwa penting bagi pengguna dan anggota tim untuk memanfaatkan sumber daya yang sesuai untuk memastikan budaya permainan yang bertanggung jawab dan berkelanjutan.
Rush Street Interactive, merek yang terus berkembang
Di industri iGaming, RSI berkembang sesuai tren dan berusaha menawarkan layanan sesuai dengan aturan yang berlaku. Pada bulan Maret 2022, agregator konten menerima akreditasi RG Check iGaming dari Responsible Gambling Council (RGC).
Menurut Schwartz, berbagai bentuk perlindungan pemain merupakan bantuan berharga dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Alat ini tentu harus meningkatkan fungsionalitas saat ini dalam hal pencegahan masalah perjudian. Prosedur bantuan akan cepat dan konkret setiap kali perilaku berisiko terdeteksi. Studi mendalam termasuk komunikasi langsung otomatis dilakukan.
