Pada Peresmian Pendidikan Gaming yang Bertanggung Jawab pada bulan September, MGM Resorts dan BetMGM membuat keputusan untuk bermitra dengan American Gaming Association (AGA). Bagi MGM, kemitraan ini menunjukkan dan memperkuat komitmennya terhadap industri yang adil dan aman. Selama proses ini, grup akan fokus pada kesadaran konsumen, kolaborasi masyarakat, dan pelatihan staf yang ekstensif. Selama acara ini, perusahaan yang bersangkutan akan aktif berbagi saran dan informasi GR di jejaring sosial masing-masing serta dengan pelanggan.
Pendidikan game yang bertanggung jawab dalam skala besar
Bersama dengan AGA, MGM Resorts dan BetMGM akan berpartisipasi dalam kampanye “Memiliki Rencana Permainan-Bertaruh Secara Bertanggung Jawab”, yang mempromosikan pembelajaran pemain baru dan berpengalaman tentang permainan yang bertanggung jawab dan praktik taruhan olahraga. Menurut Direktur Gaming Bertanggung Jawab MGM Resorts, Garrett Farnes, seluruh tim bangga berpartisipasi dalam RGEM 2022 dan menyebarkan platform tambahan untuk mempromosikan perlindungan dan kesehatan pemain. Dia juga menambahkan bahwa pendekatan ini membantu untuk meningkatkan program kesadaran di masyarakat. Pelatihan adalah prioritas utama bagi karyawan dalam hal permainan yang bertanggung jawab. Perusahaan ingin setiap karyawan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menginformasikan pelanggan dan mengendalikan permainan mereka dengan lebih baik.
GameSense, sebuah program yang masih relevan
Selain kampanye yang telah dilatih dengan baik, kedua aktor tersebut telah memperkuat komitmen mereka terhadap GameSense, sebuah program RG yang disetujui oleh BCLC pada tahun 2017 yang menggunakan pendekatan efektif untuk berkomunikasi dengan para pemain RG. Petunjuk arah dikirim langsung ke tamu melalui lebih dari 35.000 layar televisi di kamar hotel di MGM Resorts di Amerika Serikat. Di sisi kasino, mereka memiliki lebih dari 22.000 mesin slot yang mengintegrasikan perpesanan GameSense.
Menurut Manajer Program Permainan BetMGM, Richard Taylor, setiap anggota tim ingin sekali berkontribusi pada kampanye permainan yang bertanggung jawab. Bagi perusahaan, tujuan pertama adalah menawarkan kepada pelanggan layanan berkualitas tinggi dengan menggunakan praktik yang aman dan teregulasi. Melalui GameSense, karyawan dan pelanggan memiliki akses ke metode praktis dan efektif selama sesi permainan.Penerapan sarana ini bertujuan untuk memberikan kesenangan dan hiburan bagi semua pemain, tegas Taylor.
