Kansspelautoriteit, Otoritas Permainan Belanda, baru saja memberikan sanksi kepada kasino Merkur karena gagal memenuhi standar pengecualian diri. Memang, operator memberikan otorisasi kepada pelanggan yang dikecualikan untuk melanjutkan sesi permainannya di salah satu tempat permainannya Menurut data yang dikumpulkan, pemain tersebut pergi sembilan kali di dalam properti selama periode dua minggu.
Seorang petaruh terdaftar dalam daftar pengecualian diri Belanda
Antara 17 Februari 2022 dan 2 Maret 2022, seorang pemain yang dikecualikan berhasil mengakses salah satu situs Merkur untuk mencoba peruntungannya dalam perjudian.Memang, yang terakhir memanfaatkan tawaran dari kasino Merkur di kota ‘Almere meskipun memiliki namanya terdaftar di register pengecualian diri CRUKS. Selama perjalanan ini, staf kasino yang bersangkutan masih melakukan pemeriksaan yang sesuai, namun proses tersebut tidak dilakukan dengan benar karena adanya pesan kesalahan. Oleh karena itu, tidak ada cara untuk mengetahui apakah orang tersebut dikecualikan atau tidak. Untuk KSA, operator seharusnya menunggu konfirmasi sebelum mengizinkan pemain masuk. Sebaliknya, Kasino Merkur telah memutuskan untuk mengizinkan akses ke pemain.
Dalam kerangka perlindungan pemain, CRUKS merupakan alat penting dalam bentuk register yang terdiri dari semua orang yang dikecualikan dari perjudian. Setelah penerapannya, operator berlisensi di pasar Belanda harus selalu memeriksa identitas dan status pemain. Setiap operator bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa nama individu tersebut terdaftar dalam register. Badan pengawas perjudian di Belanda telah menetapkan bahwa Cruks terbukti menjadi solusi yang memadai untuk melawan kecanduan judi dan untuk melindungi pemain dari efek berbahaya dari aktivitas perjudian. Regulator mengatakan jumlah pendaftar telah mencapai 38.000 sejak konsep diluncurkan pada 1 Oktober 2021. Proses tersebut berlangsung saat wilayah membentuk sektor yang baru diatur.
Dengan melanggar aturan pengecualian diri, Kasino Merkur diperintahkan untuk membayar denda sebesar 45.000 euro. Sementara itu, KSA membuat beberapa pembaruan pada CRUKS pada April 2023 untuk menyederhanakan operasinya. Sekarang, pemain dapat dengan mudah menghentikan game streak mereka untuk sementara waktu Selain itu, pengguna juga memiliki waktu yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan untuk berhenti berlangganan.
Operator kasino lainnya dikutuk oleh KSA
Selain Kasino Merkur, regulator Belanda menargetkan merek Betent, yang baru saja dihukum berat karena iklan ilegal. Operator kasino harus membayar denda hingga $438.000 setelah penawaran iklan yang disebarkan kepada dewasa muda berusia antara 18 dan 23 tahun. Meskipun tujuan perusahaan bukan untuk menargetkan orang-orang yang rentan, kampanyenya tetap membuktikan sebaliknya. Saat ini, Merkur tetap menjadi aktor terbaru yang dijatuhi hukuman oleh Kansspelautoriteit setelah sanksi BetCity dari grup Betent.
